Возврат денег за доп. услуги по автокредиту

Гарантия возврата денежных средств в полном объеме.
Гарантия сохранения процентной ставки по кредиту.
Гарантия сохранения положительной кредитной истории.
Гарантия сохранения так называемой «скидки» от автосалона.

Расскажем как вернуть деньги по автокредиту за дополнительные услуги без суда и поможем оформить необходимые документы.

Узнайте бесплатно у юриста по Защите Прав Потребителей как это сделать.

Получить консультацию

Бесплатная консультация

Поддержка и консультация
клиента на всех этапах дела

Без суда

Досудебное решение
по возврату денежных средств

Быстро

Оперативное решение любых
вопросов

Без предоплаты

Оплата услуг только после
возврата денег клиенту

Быстрый ответ

Вернуть деньги за доп услуги по автокредиту можно и нужно.

Существует ФЗ-353, который дает вам 30 дней на отказ от услуги и обязывает вернуть деньги.
Дополнительное соглашение — это инструмент манипуляции, он не должен вас пугать.
В суд ходить бесполезно — вы выиграете процесс, но не получите денег.
Сотрудники будут запугивать — не поддавайтесь, их зарплата зависит от вашего отказа.
Соблюдайте алгоритм: претензия исполнителю → обращение в банк → финансовый уполномоченный.

Оставьте заявку

Поможем правильно оформить возврат без предоплаты!

Ситуации клиентов

Почему стоит вернуть деньги за навязанные услуги

Клиент оформляет автокредит. Менеджер автосалона сообщает о привлекательной «скидке» на автомобиль, которая становится доступна только при покупке дополнительного пакета услуг. Клиент соглашается, подписывает документы, не вникая в детали.

В итоге стоимость «скидки» равна или даже меньше стоимости навязанного сертификата. Реальной выгоды клиент не получает, а сумма кредита искусственно завышается на сотни тысяч рублей.

Вы платите не за реальные услуги, а за комиссию менеджера. «Скидка» это способ манипуляции со стоимостью автомобиля.

Подобные ситуации возникают в автосалонах ежемесячно, и с каждым разом схемы становятся все изощреннее.

Вам оформили Дополнительное соглашение о предоставлении так называемой скидки, и, согласно условиям договора, Вы не имеете права отказываться от ненужных и навязанных услуг? Признаем его недействительным.

Бесплатная консультация

ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ И ЮРИСТ СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ В ТЕЧЕНИЕ 5 МИНУТ

Поможем осуществить отказ от навязанных услуг при оформлении автокредита.

Организации и продавцы навязываемых услуг

Кто должен возвращать деньги за доп услуги

Организации-исполнители услуг (самые частые нарушители): ООО «Юридический гарант», ООО «Мир Автопомощи», ООО «КАРСО», ООО «Автоклуб», АО «Карвит», ООО «Ассист-к», ООО «Ринг-Сити», ООО «М-Сервис», ООО «Атлант», ООО «Автомир-трейд», ООО «Амкапитал», ООО «Фор-тракт», ООО «Автозащита», ООО «Техногарант», ООО «ЦКР», ООО «Сервис-маркет» и другие.

Банк-кредитор: в вашем договоре (например, «ОТП Банк», «Зенит Банк», «Альфа-Банк», «Газпромбанк», «Локо-Банк», «Т-Банк», «Уралсиб» и др.).

В таких ситуациях часто:

Сумма услуги: от 100 000 до 500 000 рублей и более.
Способ оплаты: включена в автокредит (вы оплачиваете услугу и проценты на неё).
Срок возврата: от 2 недель до 2 месяцев.

Без суда и без предоплаты расторгнем и произведем возврат денежных средств по любым договорам страхования, независимым гарантиям, непериодическим изданиям, опционным договорам, картам помощи на дороге и т.п.

Разница страховки и навязанных услуг

от каких дополнительных услуг при автокредите можно отказаться

Страховка
(КАСКО, страхование жизни)

— это финансовый продукт, регулируемый законом, от которого можно отказаться в «период охлаждения» с возвратом большей части средств.

Навязанные сертификаты

— это пакеты услуг сомнительной ценности (юридические консультации, помощь на дорогах, эвакуация и т.д.). Фактически вы оплачиваете обещания. Такие услуги не являются обязательными и навязываются вопреки вашей воле.

Отличить одно от другого просто: если вам предлагают или уже навязали «скидку» в обмен на покупку сертификата — это 100% обман и отказ можно и нужно оформлять.

Как вами манипулируют

основные Нюансы: как навязываются доп услуги

Самое опасное — это дополнительное соглашение, которое вы подписываете вместе с основным договором. Автосалон делает вид, что предоставляет вам скидку, но по условиям этого соглашения скидка действует только при условии покупки дополнительных услуг. А если вы отказываетесь от услуг, вы теряете и скидку.

Это классическая манипуляция: вас лишают права выбора. Верховный Суд РФ прямо назвал такую практику манипулированием ценой и введением покупателя в заблуждение. Будьте предельно внимательны — этот документ создан, чтобы выманить у вас деньги.

Бесплатная консультация

Законные основания на отказ от навзанных услуг

почему можно вернуть деньги за доп услуги при покупке автомобиля в кредит

Ключевую роль в борьбе с навязыванием услуг играет Федеральный закон № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Именно он дает покупателям реальный рычаг давления.

Вот главные положения закона, которые работают на вас:

Статья 7, пункты 2.7-2.9 закона № 353-ФЗ

Закон прямо запрещает банку обусловливать выдачу кредита приобретением дополнительных услуг. Если вам сказали «без этой услуги мы не одобрим кредит» — это грубейшее нарушение.
Вы имеете полное право отказаться.

«Период охлаждения»

Вы можете отказаться от навязанной услуги в течение 30 календарных дней после подписания договора.
Это право закреплено в законе.
Кредитор обязан уведомить вас об этом.

Обязанность вернуть деньги

Если вы заявили отказ в течение 30 дней,
исполнитель услуги обязан вернуть вам полную стоимость в течение 7 рабочих дней.
Никаких штрафов, удержаний и комиссий быть не должно.

Пошаговая инструкция

Как вернуть деньги за навязанные услуги при покупке автомобиля в кредит в автосалоне

Готовится письменная претензия на имя исполнителя услуги. В претензии вы ссылаетесь на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 7 ФЗ-353, требуете расторжения договора и полного возврата средств.

1.Составление претензии

Претензия отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении по официальному адресу компании-исполнителя. Это ключевой шаг, подтверждающий вашу правоту.

2.Направление претензии

Если исполнитель не отвечает или отказывает (что бывает часто), следующим шагом становится обращение в банк-кредитор. Вы требуете от банка, как лица, списавшего деньги, вернуть их на ваш счет.

3.Обращение в банк

Если банк отказывает, вы бесплатно обращаетесь к финансовому уполномоченному (фин. омбудсмену). Это обязательный досудебный этап. Часто на этом этапе вопрос решается в вашу пользу.

4.Финансовый уполномоченный

После соблюдения этого алгоритма (исполнитель → банк → фин. уполномоченный) деньги обычно возвращаются в течение 2 недель — 2 месяцев.

5.Получение денег

Оставьте заявку на бесплатную консультацию

Поможем на любом этапе возврата денег за навязанные услуги.

Что делать, если банк отказывает

Что делать при отказе в возврате денег за навязанные услуги по автокредиту

Если банк отказывает, не отчаивайтесь. Следующий шаг — обращение к финансовому уполномоченному. Это бесплатно и эффективно. Часто банки пересматривают свои решения под давлением омбудсмена.

Почему суд — это ловушка

Многие думают, что суд — это панацея. Это миф и самая опасная ловушка. Да, суды по таким делам действительно почти всегда принимают решение в пользу потребителя. Вам присудят и штраф, и моральную компенсацию, но на этом всё и закончится.

Почему лучше решать вопрос без суда

Получить реальные деньги по решению суда с этих компаний невозможно или крайне сложно. Потому что на их счетах систематически отсутствуют денежные средства. Деньги, которые вы оплатили по сертификату, уже давно распределены и выведены. Организация может быть в процессе ликвидации или иметь нулевые счета. В результате вы получаете красивую бумажку — решение суда — и остаетесь ни с чем.

ФЗ-353 и внесудебный алгоритм выгодно отличаются тем, что вы работаете с банком-кредитором, у него деньги есть всегда. Он может удержать средства с автосалона или исполнителя услуг. Именно поэтому досудебный отказ от доп услуг при автокредите — единственный реальный способ вернуть деньги.

Не отступайте

Как только вы начинаете процедуру отказа от доп услуг при автокредите, ждите звонков.

Почему сотрудники автосалона звонят и запугивают

Сотрудники автосалона и «представители» сервисных компаний, как правило, будут звонить, угрожать, запугивать. Они будут говорить, что вы нарушили договор, что вам придется вернуть «скидку», что банк наложит штраф, что ваша кредитная история будет испорчена.

Это психологическое давление. Их задача — заставить вас отступить. Помните: от успеха возврата денег напрямую зависит их зарплата и премия. Они будут давить на жалость, на страх, на неуверенность. Не поддавайтесь. Все их угрозы — блеф.

Ваши действия абсолютно законны, и вы имеете полное право на возврат. Лучший ответ на их звонки — направить им копию вашей претензии и сказать, что все вопросы будут решаться в правовом поле.

Почему важно не тянуть с обращением

Каждый день промедления работает против вас.

Когда нельзя вернуть деньги за навязанные услуги

«Период охлаждения» в 30 дней — это крайний срок. Если вы пропустите его, шансы на возврат денег резко снижаются. Не пытайтесь решить вопрос самостоятельно. Не тратьте время на переписку с автосалоном — они будут кормить завтраками. Сразу действуйте по алгоритму.

FAQ

Задайте свой вопрос юристу по защите прав потребителей!

Запросить консультацию

Часто задаваемые вопросы

Да, вернуть деньги за навязанные услуги при автокредите можно, если услуга была подключена без добровольного согласия или не оказана. Возврат возможен в «период охлаждения» в течение 14–30 дней после оформления кредита.

Необходимо направить заявление об отказе от договора исполнителю услуги: страховой компании, сервису или банку, указать сумму и правовое основание требований возврата.

Отказаться можно в «период охлаждения» после оформления кредита, который составляет 30 дней. Чем быстрее подано заявление, тем выше вероятность полного возврата денежных средств.

Да, отказ от услуги «помощь на дороге» при автокредите возможен. Для этого нужно направить заявление исполнителю услуги. Если услуга не оказана, деньги подлежат возврату в полном объеме.

Обращаться нужно в компанию, с которой заключен договор: страховую, сервисную организацию или банк. Важно проверить документы — иногда в схеме участвуют несколько юридических лиц.

Да, возврат возможен, особенно если страховка оформлена недавно. Однако отказ от страхования жизни или КАСКО может повлиять на процентную ставку по кредиту.

Необходимо направить повторную претензию, затем обратиться в банк. Если отказ получен и в банке, следует обратиться к финансовому уполномоченному. После данных действий в большинстве случаев досудебный возврат обеспечен.

Да, отказ от доп услуг при автокредите после оформления возможен. Главное — соблюдать сроки и направить заявление в рамках «периода охлаждения» (30 дней).

Нет, вернуть деньги можно не всегда. Если услуга уже оказана, возврат может быть ограничен или невозможен.

Деньги возвращает компания, с которой заключен договор на услугу, а не автосалон. Поэтому важно правильно определить исполнителя и направить заявление именно ему.

О нашей компании

Юридическая компания «Альберт»

Мы профессионалы в сфере юридических услуг, работающие с 2018 года. Мы занимаемся оказанием юридической помощи в сфере споров с автосалонами. Наша команда экспертов готова предоставить необходимую поддержку и защиту прав клиентов, столкнувшихся с проблемами при покупке автомобилей у автосалонов.

Помогаем
в возврате

1000+

Расторгнутых
договоров

750+

Довольных
клиентов

150+

Млн рублей
вернули

Заказать звонок

Помощь в отказе от навязанных услуг при автокредите

Вернем деньги за навязанные услуги при покупке автомобиля

Взыщем штраф с продавца в размере пятидесяти процентов от стоимости приобретаемого Вами товара.

Обладаем знаниями в области Закона «О защите прав потребителя», эффективно представляя ваши интересы.

Предоставим полную информацию о процессе возврата денег и прозрачные условия сотрудничества.

Если мы работаем с вами, значит, ваше дело перспективное. Не берем в работу проигрышные споры.

Портфолио

Дела, которые мы выиграли

Было: Клиент приобрел автомобиль стоимостью 794 000 тысяч рублей. При проверке технического состояния транспортного средства выяснилось, что автомобиль ранее находился в ДТП.

Стало: Продавец вынужден по решению суда вернуть денежные средства за транспортное средство ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи и выплатить штраф в размере 402 000 тысяч рублей.

Сумма иска

794 000

Присуждено

1 196 000

Было: При покупке автомобиля была навязана услуга «Карта помощи на дороге» стоимостью 231 300 рублей. Покупателю отказали в досудебном возврате и он обратился к нам.

Стало: По решению суда Покупателю подлежит к выплате, помимо основной суммы, также и штраф в размере 117 622 рубля.

Сумма иска

231 300

Присуждено

384 922

Было: При покупке автомобиля была навязана услуга в виде сертификата об оказании услуг стоимостью 75 000 тысяч рублей. Покупателю отказали в досудебном возврате и он обратился к нам.

Стало: По решению суда Покупателю подлежит к выплате 255 000 тысяч рублей, из которых 75 000 тысяч рублей — основная сумма, 75 000 тысяч рублей — штраф, 75 000 тысяч рублей — неустойка, и 30 000 тысяч рублей —моральная компенсация.

Сумма иска

75 000

Присуждено

255 000